Online Marketing Support Manager (40 uur p/w)

Producthero is een zeer snel groeiende e-commerce scale-up in Amsterdam. In korte tijd zijn wij uitgegroeid tot een internationaal opererend product vergelijkingsplatform met honderden retail klanten. Als Online Marketing Support medewerker heb je een actieve rol in de groei van ons platform en de support richting onze klanten in Europa. Heb jij net je HBO diploma behaald en ben je graag in contact met klanten? Maak je graag deel uit van een jong en gezellig team en wil je meewerken aan deze snelle groei. Ben je nieuwsgierig naar Online Marketing en zou je graag zelfstandig projecten willen oppakken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?
Als Online Marketing Support heb je afwisselende taken, variërend van klantencontact en -support tot het zelfstandig uitvoeren van nieuwe projecten die direct bijdragen aan de groei van Producthero. Krijg potentiële klanten zover om zich bij ons aan te melden door enthousiast te vertellen over de voordelen van Producthero. Vervolgens zorg je ervoor dat de onboarding naar Producthero in goede banen verloopt. Tijdens dit proces ben je nauw in contact met Google en natuurlijk de klant. We vinden het leuk om in een losse informele manier met onze klanten te communiceren en ook met elkaar!

Naast de onboarding help je onze huidige klanten (top retailers en toonaangevende online marketing bureaus) met support vragen, bijvoorbeeld wanneer ze informeren naar nieuwigheden in het veranderende Shopping landschap. Ook adviseer je hen bij instellen en gebruiken van onze tools zodat zij het beste uit onze diensten kunnen halen.

Je vind het leuk om ons huidige platform te analyseren en verbeteringen door te voeren, denk aan het optimaliseren van onze mailflow of doorontwikkelen van ons CRM systeem. Het ontwikkel team kan je hier goed bij helpen. Hiernaast werk je nauw samen met je collega’s van marketing en sales. En dat alles in een echte scale-up omgeving en een heel gezellig team.

Dit ben jij:

  • Je bent in het bezit van een HBO diploma, de richting maakt ons niet zoveel uit;
  • 0 – 1 jaar werkervaring
  • Ervaring met Freshdesk of een ander support systeem is een pré;
  • Jij wilt alles leren over Online Marketing en Shopping Ads;
  •  Een proactieve en vrolijke houding;
  • Je haalt voldoening uit het oplossen van problemen + jij zit zelf ook boordevol ideeën over hoe problemen te tackelen zijn in de toekomst;
  •  Je bent communicatief sterk en sociaal vaardig;
  • Zorgvuldig, accuraat en resultaat gedreven – jij begrijpt dat dit must have eigenschappen zijn!
  • Sterk in zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar;

Wat bieden wij?

  • Een marktconform salaris + pensioenplan;
  • Ervaring opdoen tussen ervaren online specialisten, binnen een snelgroeiende scale-up;
  • Ruimte voor eigen initiatief, nieuwe ideeën en ontwikkelingen. Heb je een goed idee? Zorg dat het geregeld wordt. Wij helpen je graag waar het nodig is.
  • Successen worden gevierd!
  •  Een unieke werklocatie in een monumentale kapel in het centrum van Amsterdam;
  • Uitjes & borrels;
  • En natuurlijk.. hele gezellige collega’s!

Kortom, een uitdagende klantgerichte functie middenin een snel groeiend bedrijf. We zijn een klein, enthousiast team en vinden het belangrijk dat iedereen zichzelf kan zijn. Én dat je kan groeien in je rol.

Over Producthero.com

Producthero is begin 2018 opgericht. In een kleine 4 jaar tijd zijn we uitgegroeid tot de grootste Premium CSS Partner en hebben we oplossingen gebouwd die door meer dan 6.000 retailers in Europa worden gebruikt. Het is onze missie om de productcampagnes van online retailers meer superkrachten te geven. Dat doen wij middels slimme datagedreven oplossingen en het delen en inzetten van hoogwaardige specialistische kennis.

Ons team bestaat uit 20 mensen en 2 parttime kantoor honden. Kort samengevat: een boeiend snelgroeiend bedrijf met gezellige sfeer, waarin jij echt het verschil kan maken en mee kunt groeien.

Producthero stage

Vragen over deze vacature?
Contact Sascha | sascha@knappekoppen.work | 06 182 00559

Vragen over deze vacature?
Contact Sascha: sascha@knappekoppen.work
06 182 00559

Hulp nodig bij solliciteren?
Online Marketing Support Manager (40 uur p/w)
locatie Amsterdam
type Baan
uren 40 uur per week
sector Advies en Consultancy, Marketing
salaris Online marketeer
KnappeKoppen nieuwsbrief

Wil je per mail op de hoogte gehouden worden van de laatste banen, bijbanen, stages, traineeships en ook de leukste succes verhalen horen over jonge ondernemers? Abonneer dan op onze nieuwsbrief.

Pijl rechts

We maken gebruik van functionele en analytische cookies. Meer hierover in onze privacy statement.

×
Browser update aanbevolen.
Beste gebruiker, u maakt gebruik van een verouderde browser. Voor een optimale ervaring bij ons en bij andere websites adviseren we u om een nieuwere browser te gebruiken. Bijvoorbeeld Microsoft Edge, of Google Chrome.