Stage Verbeterprogramma Customer Success (40 uur p/w)

We zijn opzoek naar een verbeterprogramma Customer Success Stagiare die per Februari 2023 kan beginnen voor 5 dagen per week.

Over bedrijf
XXImo heeft de ambitie om mobiliteitsoplossingen toegankelijker, makkelijker, slimmer en internationaler te maken. Inmiddels timmert XXImo al ruim 10 jaar aan de weg en wordt het platform continu doorontwikkeld. Met ruim 70 enthousiaste collega’s werken we dagelijks aan innovatie in mobiliteit. Het liefst werken we samen vanuit het WTC in Utrecht. Vanaf de 11e verdieping hebben we een fantastisch uitzicht over de stad. Maar we werken net zo fijn online samen.

Over Functie
Wij zijn op zoek naar een HBO student die ons gaat helpen met het opzetten van een verbeterprogramma op de servicedesk. Deze persoon zal t.z.t. gekoppeld worden aan ons nieuwe Head of Customer Success, Nicolien.

De werkzaamheden op de afdeling zijn zeer divers te noemen. Het kan gaan om het beantwoorden van e-mail of telefonie, bijvoorbeeld over een factuur, het aansluiten van extra mobiliteitsdiensten of het verwerken van nieuwe aanvragen. Maar ook het monitoren van diensten en het bijsturen bij uitval. Het verwerken van nieuwe aanvragen en het opschonen van onze systemen en processen.

Functie eisen

  • Moet affiniteit hebben met procesoptimalistatie.
  • Minimaal Hbo- werk- en denkniveau
  • Interesse in efficiency
  • Een proactief, enthousiast en representatief overkomen.

Vergoeding/upside
We groeien binnen XXImo heel hard en bevinden ons in een interessante fase met o.a. ook veel internationale groei. Daarbinnen is het zaak om de kwaliteit op peil te houden om onze klanten op een goede manier te blijven ondersteunen. Dit maakt dat de stagiair heel welkom is en echt waarde kan toevoegen.

Deze groei maakt dat er mogelijk na afloop van de stage ook kansen zijn op een blijvend dienstverband binnen onze organisatie.

Vragen over deze vacature?
Contact Sascha | sascha@knappekoppen.work | 06 182 00559

Vragen over deze vacature?
Contact Sascha: sascha@knappekoppen.work
06 182 00559

Hulp nodig bij solliciteren?
Stage Verbeterprogramma Customer Success (40 uur p/w)
locatie Utrecht
type Stage
uren 40 uur per week
sector Financiële Dienstverlening
salaris €400
salaris Customer Succes
KnappeKoppen nieuwsbrief

Wil je per mail op de hoogte gehouden worden van de laatste banen, bijbanen, stages, traineeships en ook de leukste succes verhalen horen over jonge ondernemers? Abonneer dan op onze nieuwsbrief.

Pijl rechts

We maken gebruik van functionele en analytische cookies. Meer hierover in onze privacy statement.

×
Browser update aanbevolen.
Beste gebruiker, u maakt gebruik van een verouderde browser. Voor een optimale ervaring bij ons en bij andere websites adviseren we u om een nieuwere browser te gebruiken. Bijvoorbeeld Microsoft Edge, of Google Chrome.