Romy en Marisca weten alles én meer over Influencer Marketing!

Van Abri’s tot TikTok; we zien elke dag op allerlei kanalen onze favoriete influencers producten en merken promoten. Maar hoe werkt deze dynamische miljoenen, misschien wel miljarden, industrie nu precies? Wat is de strategie hierachter? Hoe ga je om met deze online content creators ? En hoe maak je carrière in deze wereld bij een groot en groeiend bureau? Zo viral-veel vragen! Gelukkig mochten we voor antwoorden op de koffie en dakterras komen bij Senior Influencer Innovation Manager Marisca Windhorst en Medior Influencer Marketing Manager Romy Verëll. Zij zijn beiden werkzaam bij Wavemaker, het nummer één uitgeroepen mediabureau van Nederland! De perfecte personen dus om antwoord te krijgen op onze brandende vragen.

Hi Romy en Marisca, wie zijn jullie?
Romy: Hi, ik ben Romy en ik ben geboren en getogen in Alkmaar. Hier ben ik ook naar de middelbare school gegaan waar ik de havo deed. Rond mijn 15e begon ik langzamerhand ook vaker van het uitgaansleven te proeven en vond ik school een stuk minder interessant worden. Hier waren mijn docenten en mijn ouders minder blij mee… Gelukkig is het allemaal goed gekomen. Ik heb uiteindelijk bij Schoevers een opleiding afgerond, stage gelopen bij advocatenkantoor De Brauw Blackstone Westbroek op de Zuidas én een tijdje bij Fox Networks Group gewerkt voordat ik bij Wavemaker belandde. Ik heb geen “nominale” route gevolgd naar mijn huidige baan maar ik heb altijd geweten dat ik wel zou landen op de plek waar ik moest zijn namelijk; een baan in de mediawereld.

Marisca: Ik ben Marisca en ik ben geboren in Singapore, waarna ik verhuisd ben naar Indonesië, toen Aruba en uiteindelijk in Hoofddorp ben beland. Hier ben ik ook naar de middelbare school gegaan waar ik ook havo deed. Ik was een leergierige leerling met een natuurlijke interesse voor veel vakken. Als iemand me vroeg wat ik later wilde doen zei ik altijd: “iets waar ik blij van word!”. Wat dat precies was, heb ik een hele lange tijd niet geweten. Daarom heb ik na de havo gekozen voor de Hotelschool Den Haag in Amsterdam. Tijdens mijn minor Marketing heb ik mijn passie gevonden. Ik heb stage gelopen bij IMA (influencer marketing agency) waarna ik, na ook een jaar gewerkt te hebben, bij Wavemaker begon als Influencer Marketeer.

Haden jullie, terugkijkend, nog steeds voor deze studie gekozen?
Romy: Niet per se! Achteraf had ik meteen iets met media willen doen met mijn studie. Ik heb wel een erg leuke middelbare en studententijd gehad maar als ik het opnieuw zou doen had ik wel meer gedisciplineerd willen zijn zodat ik het voor mezelf wat makkelijk had gemaakt. Echter vond ik mijn loopbaanroute wel heel waardevol en wist ik altijd dat ik op de juiste plek terecht zou komen.

Marisca: Ja 100%! De Hotelschool vond ik perfect om erachter te komen waar mijn passie ligt omdat de studie erg breed is. Ook sprak de internationale sfeer op de opleiding me erg aan en de gedrevenheid van de meeste medestudenten. Tot op de dag van vandaag heb ik er in mijn werk nog profijt van. Omdat de studie zo veelzijdig is, weet je overal een beetje vanaf. Dus krijg je een beter beeld van andere disciplines binnen ons bedrijf.

Wat heeft een belangrijke rol gespeeld tijdens je studententijd; wat heeft de ogen doen openen?
Romy: Ik ben er tijdens mijn studententijd echt achtergekomen dat ik in een dynamische omgeving wil werken waar er wat te beleven valt. Ik houd van een open organisatie waar je als individu wordt gezien en waar de sfeer goed is, hier kom ik het beste tot mijn recht!

Marisca: Ik heb geleerd dat ik het enorm fijn vind om in een fast-pace omgeving te werken met gemotiveerde mensen. Zo’n werksfeer stimuleert mij om mijn beste beentje voor te zetten en geeft me een gevoel van voldoening.

Eenmaal afgestudeerd en toen? Wist je meteen waar je moest beginnen?
Romy: Ja ongeveer wel! Ik wist dat ik in een omgeving wilde werken waar er iets te beleven viel. Fox Networks Group met tv kanalen als Fox Sports, 24Kitchen en National Geographic leek mij daarom perfect. Vanuit hier ben ik doorgestroomd naar Wavemaker.

Marisca: Ik wist het na mijn studie meteen waar ik moest beginnen door mijn eindstage bij IMA (Influencer Marketing Agency). Ik wist dat ik geen traditionele marketing wilde doen maar iets met social of influencer marketing aangezien dit ook mijn functie was tijdens mijn stage en ik dit super leuk vond. Wavemaker was een van de eerste mediabedrijven die hier een afdeling voor heeft opgericht dus zag ik hier een goede match!

Voor wie nog geen idee heeft van Wavemaker of onder een vrachtwagen met stenen leeft, wat doen jullie allemaal?
Wavemaker is een media en content agency gedreven door data. We hebben een grote content afdeling met daaronder een Influencer Marketing tak. -Doordat onze content afdeling deel uitmaakt van een mediabureau waar verschillende expertises samenkomen: media, content en technologie, kunnen we klanten helpen met een 360 benadering. 9 Jaar geleden is bij ons het influencer marketing team opgezet. We zijn voornamelijk begonnen met verschillende (food) blogs waarna de markt is doorgeschoven naar Instagram,TikTok en Youtube, waar nu de meeste influencer marketing op de vinden is. Een aantal voorbeelden van onze huidige klanten zijn; Action, ANWB, Biodermal en Perroni .

Waar ben je als Influencer marketing manager allemaal verantwoordelijk voor?
Als influencer marketeer ben je de schakel tussen het merk en de influencers. Wij zijn van begin tot het eind verantwoordelijk; van het bedenken van de strategie tot het succesvol uitrollen van de campagne bij de juiste doelgroep. Met onder andere data en tooling kunnen we onze campagnes optimaliseren zodat onze klanten hun budget zo effectief mogelijk kunnen inzetten.

Influencer marketing is vrij nieuw en veranderd snel. Hoe merken jullie dit terug in het vak?
Inderdaad is deze vorm van marketing is enorm gegroeid de afgelopen jaren. Influencer marketing is inmiddels een volwassen medium geworden en de budgetten worden hierdoor ook steeds groter. Er is daarnaast veel meer data beschikbaar om daadwerkelijk ook de impact van influencermarketing te meten. Soms is het ook learning bij doing; trends, platforms en algoritmes veranderen zo snel dus je moet het op een geven moment gewoon gaan! Hier moet je soms je klant wel in aansporen om een sprong in het diepe te nemen. Dit kan soms nogal lastig zijn voor klanten die meer traditionele marketing gewend zijn.

Hoe ga je om met het vraagstuk authenticiteit versus commercie?
Wavemaker is gespecialiseerd in het opzetten en uitrollen van tailor made campagnes. Wij zorgen er ten alle tijden voor dat de match tussen de influencer en het merk echt klopt en dat dit voorop staat. Uiteindelijk blijft het natuurlijk een commerciële uiting maar zo zorgen we er toch voor dat de authenticiteit gewaarborgd blijft omdat de influencer ook echt affiniteit heeft met de producten.

Voor wie denkt een carrière bij Wavemaker, dat wil ik! Waar zijn jullie globaal gezien allemaal naar opzoek?
Wavemaker staat altijd open voor ambitieuze mensen die een ondernemende persoonlijkheid hebben en initiatief durven te nemen. Je moet commercieel ingesteld zijn en het leuk vinden om in een grote (inter)nationale snelle omgeving te werken. Verder hebben we een heel gezellig team en is het natuurlijk altijd leuk als je met ons mee komt naar de vrijmibo! Neem ook een kijkje op onze site voor meer info!

Cliché maar oké, waar staan jullie over 5 jaar?
Over 5 jaar hopen we beide op persoonlijk en zakelijk vlak nog meer ontwikkeld te zijn. Deze branche is enorm innovatief dus hopen we ook veel geleerd te hebben om zo marktleider te worden als echt Wavemaker.

Op welke campagne ben je het meest trots (tot nu toe)? 
Romy: een van mijn leukste klanten is toch wel een van onze skincare merken. De klant was echt opzoek naar een influencer aanpak waarbij de influencers heuse ambassadrices zouden worden van het merk. We hebben toen een lange termijn samenwerking opgezet met influencers die een sterke match met het merk zijn, die ieder een bepaalde doelgroep vertegenwoordigde. We hebben de persoonlijke behoeftes van de influencers op het gebied van skincare ingezet op relevante momenten. Dit leidde tot veel extra content en hun volgers sloegen er ook goed op aan. Het geeft mij voldoening om te zien dat deze campagne zo’n succes was en de campagnes ieder jaar weer groter worden.

Marisca: Voor mij is dat de campagne voor een grote discount retailer. Het was in het begin nogal een uitdaging omdat deze klant een enorm assortiment van verschillende producten heeft in heel Europa. We hebben toen een multimarket campagne opgezet met een diverse influencer poule en die verschillende doelgroepen konden aanspreken middels hun verschillende focus producten. De campagne was zo’n succes dat sommige video’s zelfs viraal zijn gegaan. Ik ben na zo’n project altijd enorm trots dat we van een moeilijk vraagstuk een succes hebben weten te maken.

Tot slot, dit weet stiekem nog (bijna) niemand over jullie?
Romy: Marisca wil altijd alles weten! Dat maakt haar super uniek. Ze is heel nieuwsgierig, leergierig en als ze een onderwerp interessant vindt bijt ze zich hier dan ook helemaal in vast.

Marisca: Romy is een echte social butterfly! Ze heeft enorm goede communicatie skills en iedereen voelt zich meteen op hun gemak bij haar.