How to become an (Babysitting) Angel!?

Hoe ouder je wordt, hoe drukker je het krijgt. Druk met je carrière, de kinderen huishouden én een sociaal leven. Een avondje uit levert voor ouders vaak meer stress op dan ontspanning. Niet alleen ouders houden van flexibiliteit, ook studenten plannen liever flexibel hun oppasuren in. Charly Cares combineert deze behoefte van ouders en studenten met de innovatieve mogelijkheden van nu. Lees snel verder hoe oprichtster Charlotte uitlegt aan KnappeKop Anne wat het oppassen anno nu inhoudt!

Who is Charly?
Tijdens mijn studententijd ben ik begonnen met Pas Op, een oppasbureau voor families in oud-zuid. Dit was eigenlijk een studentengrap, maar bleek een gat in de markt. Na mijn job als headhunter en de eerste stap als ZZp’er, ben ik met mijn partner Xander Koenen gestart met de eerste plannen voor Charly Cares.

Charly komt van Charlotte, maar hoe kwam je op het idee om dit op te richten – vanwaar de Care?
Haha. Charly Cares klinkt wel lekker toch, en je kunt meerdere kanten op. Onze missie is het ontzorgen van drukke stadsouders. Dat is nu met het aanbieden van betrouwbare oppas, maar wie weet in de toekomst ook met andere diensten.

Wat maakt jullie anders dan andere oppas aanbieders?
Er zijn verschillende (goede) oppasbureaus en marktplaatsprincipes, maar geen enkele bied A-Z service aan zoals Charly Cares dat doet; de persoonlijke screening van onze Babysitting Angels, het last-minute (> 3uur) online boeken, de social rating, online betaalgemak en toch de persoonlijke service maakt ons uniek.

Daarbij focussen wij op de bovenkant van de markt met ervaren en betrokken Babysitting Angels. 

Waarom bieden jullie alleen meisjes aan?
Wij hebben niet bewust een focus op meisjes en staan ook open voor jongens met een pedagogische achtergrond en de juiste ervaring. Moeten we alleen nog even Babysitting Heroes van maken;) Een bijbaan als oppassen trekt gewoon meer meisjes aan, zoals chauffeuren in de meeste gevallen ook mannelijke studenten zijn.

Hoe reageren kinderen op jullie idee (vaak een andere oppas)?
Iedere familie heeft 2 of 3 favoriete Babysitting Angels, dus dat valt in de praktijk wel mee. Zonder Charly Cares hebben gezinnen soms wel meer dan vijf oppasmeisjes en ervaren ze alsnog oppas-stress.
Hier biedt onze innovatieve techniek de oplossing in het koppelen van vraag en aanbod, waardoor ouders weten welke angels beschikbaar zijn. 

Hoe wordt het uurloon bepaald?
Het uurloon wordt door de Angel zelf bepaald, in goed overleg met Charly Cares.. 

Hoe zorg je ervoor dat het beoordelingssysteem eerlijk werkt?
Heel simpel, de kracht van een social community is erg groot en moet je in zijn waarde laten. Het doel van Charly Cares is het creëren van een veilige, betrouwbare en transparante online community voor ouders en angels.

Zo zijn er altijd positieve en minder positieve reviews. In het geval dat het steeds negatiever wordt, moet je als organisatie in de spiegel kijken en wat doen aan de oorzaak van de reviews, niet aan de reviews zelf. Gelukkig zijn de ervaringen tot nu toe gemiddeld 4,5 sterren van de 5 sterren, dus dat is erg hoog.

Wat zijn jullie toekomstplannen?
Veel plannen, maar wel stap voor stap. Utrecht is nu live en deze zomer volgen Den-Haag en Rotterdam. De overige steden liggen al op de tekentafel. Het buitenland roept al en is verleidelijk, maar “first things first”.

Grootste inspiratie/voorbeeld?
Heb ik niet en houd ik me niet zo mee bezig. Zakelijk gezien is het soms inspirerend om naar de grote jongens te kijken. Maar ik leer het meest van een beetje van iedereen.

Wat vinden jullie: werken bij een groot bedrijf, of voor jezelf beginnen?
Good question. Ik heb van allebei wat gezien, maar ik ben natuurlijk ook nog jong en onbezonnen.

Als je voor een vaste baan gaat, denk ik dat het niet zozeer een groot bedrijf hoeft te zijn, maar een club die jou de ruimte biedt jezelf te ontwikkelen en waar je kunt groeien. Als mens en als professional.

Ondernemen is tegenwoordig populair bij de startersdoelgroep en dat snap ik heel goed. Freelancen is de ideale middenweg, wel ondernemen maar lekker verdienen en genieten van je vrijheid wanneer dat kan.

Een bedrijf opzetten waar je uiteindelijk een team onder je hebt en te maken krijgt met investeerders, concurrentie en ambitieuze groeiplannen is wat anders. Als je dat goed wilt doen is het de moeilijkste weg die je kiest en kun je het vergelijken met het leven van een topsporter.

Meer weten over CharlyCares? Check Facebook en de site!