Gillend op de luchthaven pas je bestemming ontdekken en een gat in de lucht springen
Ken je dat: vanaf het moment dat je weet waar je op vakantie gaat, begin je als een idioot informatie te verzamelen. Heeft mijn verblijf uitzicht op zee? Kiezel- of zandstrand? Zijn er leuke restaurants? Valt er een beetje cultuur te snuiven? Zeg maar dag spontaniteit en hallo tegen torenhoge verwachtingen. Stop met uitzoeken, stop met reviews lezen, gooi je haar los en laat je verrassen! Klinkt misschien makkelijk gezegd, maar het is nu ook makkelijk gedaan? Jazeker, want met srprs.me kan je nu je totaal, zonder enig idee, op vakantie gaan! Om hier meer te weten over te komen mocht KnappeKop Kim een paar verrassende vragen stellen aan Sara de Bruin van srprs.me. Expect the unexpected!
Wie is Sara?
Ongeveer 31 jaar geleden won ik de zwemwedstrijd waar ik mijn ontstaansrecht aan ontleen. Sindsdien heb ik een voorliefde ontwikkeld voor ananas, grote honden, fotografie, graffiti en onweer. Oh ja, en ik heb rechten gestudeerd.
Je bent meester in het recht, maar je hebt voornamelijk gewerkt in communicatie, marketing en PR! Was een toga niks voor jou?
Ik voel me lekkerder binnen een beroep waarbij ik elke dag zelf kan bepalen wat ik aantrek. Ik heb een tijdje geflirt met een juridische functie, maar tijdens mijn eerste baan kwam duidelijk naar voren dat ik warmer werd van een plek waar ik mijn creativiteit meer in kwijt kon.
Hoe ben je srprs.me terecht gekomen?
Een vriendin van mij was met srprs.me op reis geweest en had dit gepubliceerd op haar blog (endlessweekend.nl). Ik was op dat moment met twee vriendinnen een reis aan het plannen, waarbij we maar vast bleven lopen bij het bepalen van de bestemming. We besloten een srprs.trip te boeken. Dit bleek een schot in de roos. We hadden een top ervaring waarbij alles op z’n plek viel. Op weg van Schiphol richting huis besloot ik: hier ga ik solliciteren.
We merken dat jullie al zeer bekend en geliefd zijn onder studenten. Toch voor degene die jullie nu nog niet kent, wat is srprs.me?
srprs.me is een verrassingsreisbureau. Je kan verschillende soorten reizen boeken. Onder andere City Tripping, Road Tripping of Broke, voor als je wat krap bij kas zit. Je bestemming blijft in alle gevallen een verrassing tot op het moment van vertrek. Pas op de luchthaven of in de auto ontdek je waar je naartoe gaat. You’ll go wherever you’re meant to go!
Jij bent PR en Brand Alliances manager, kun je wat meer vertellen over deze (veelzijdige) functie?
Een gemiddelde werkdag bestaat binnen mijn functie niet. Gelukkig niet, want ik hou van afwisselende werkzaamheden. Om je een indruk te geven van wat er deze week onder andere op mijn agenda staat: een afspraak met een merk waar we eventueel mee gaan samenwerken, een brainstorm over srprs.me in België, een interview met studenten van de TIO, werken aan verschillende pr-campagnes, een spontane marketingactie voor ons thema van de maand, een verrassingsactie regelen voor een collega en nadenken over een tof srprs.kerstpakket.
Volgens de consumentenbond komen jullie het beste uit de bus als het gaat om verrassingsreizen! In 2014 begonnen jullie met 700 reizen, in 2015 al 13.000 reizen en de teller voor 2016 staat nu al op 35.000+ reizigers weggestuurd!! Kan je dit exceptionele succes verklaren?
Wij streven er naar elke reiziger een fantastische reiservaring geven. Dit doen we door goed te luisteren naar de wensen van onze reizigers en hoog in te zetten op service. Op deze manier blijven we ons onderscheiden van de rest.
Uiteraard blijft het krasmoment natuurlijk ook ultiem. Gillend op de luchthaven pas je bestemming ontdekken en een gat in de lucht springen. We zijn de enige verrassing reisorganisatie waarbij je dát gevoel mee krijgt.
Hoe werkt het aan de achterkant. Kopen jullie reizen in bulk op of zijn jullie gewoon extreem goed in het fiksen van de beste reizen 😉
We boeken al onze reizen pas nadat een boeking binnenkomt. Zo kunnen we altijd rekening houden met specifieke wensen. Daarnaast zorgen we altijd dat je terechtkomt in een goed beoordeelde accommodatie. Dit zouden wij niet kunnen garanderen als we reizen in bulk op kopen, dus ja, wij zijn extreem goed in het regelen van de beste reizen 🙂
Gaan jullie voor elke nieuwe srprs.me reis eerst zelf op onderzoek uit?
Iedereen bij srprs.me heeft een grote gemene deler: liefde voor reizen. Hierdoor hebben we grote kennis van bestemmingen in huis. (Zie onderdaan deze pagina waar we allemaal geweest zijn: https://srprs.me/over-ons). Voor elke nieuwe srprs.reis raadplegen we daarom vaak een collega. Uiteraard gaan we zelf ook regelmatig op srprs.reis. Altijd lastig voor die ene collega die de reis boekt: een knap staaltje geheimhouding.
Je hebt veel en jonge collega’s. Dit moet wel een dolle boel zijn op kantoor, laat staan de vrijmibo’s!
We hebben inderdaad een relatief jong team en dat is zeker gezellig op het kantoor. De vrijdagmiddagborrel is een vaste prik. Laatst zijn we zelfs met het hele team op srprs.reis gegaan. Een fantastisch weekend!
Wie is de doelgroep en hebben jullie veel returning customers?
Onze doelgroep ligt tussen de 18 en 35 jaar. We zien dat we inderdaad een grote groep reizigers hebben die meerdere keren srprs.reis gaan. Van alle mensen die in juli 2015 vertrokken, boekten 14% binnen één jaar nog een keer een srprs.reis. We hebben zelfs een echte die hard die binnenkort vertrekt op zijn negende srprs.trip!
Is srprs.me ook voor grote groepen mogelijk (voor jaarclubs, studenten- en studieverenigingen, etc.)
Absoluut! Ons eigen srprs.weekend is daarvan het ultieme bewijs. Toen waren we met 43 man op stap. Je kan onze reizen tot 9 personen standaard op de website boeken. Voor grotere groepen kan je een aanvraag indienen.
Staan er nog toffe PR/Marketing na de pop-up winkel vorig jaar?
Zeker weten! Zo hebben we vorige week een online actie georganiseerd waarbij je op de exclusieve srprs.gastenlijst kon komen. Dan won je een All Night Long, het thema van de maand oktober (elke maand hebben we een wisselend thema). De gelukkige winnaars vlogen op zaterdagavond richting een Europese stad om zich daar direct in het nachtleven te storten en vlogen ‘s ochtends weer terug.
Je kan hier hun ervaring lezen!
Een vraag die we altijd stellen: zou je studenten aanraden om ook te gaan ondernemen of om de veiligheid te kiezen van een baan in loondienst?
Dat hangt geheel af van hetgeen bij je past! Blijft een bepaald idee bij je kriebelen? Praat erover met anderen, wees niet bang dat je idee ‘gejat’ wordt. Door er met anderen over te praten krijg je juist goede feedback en kan je polsen wat men ervan denkt. Wellicht doe je zelfs connecties op die je op weg kunnen helpen. Vergeet in ieder geval niet ook écht te beginnen. Anders blijft het slechts een geniaal plan en er zijn zat mensen met een geniaal plan. Het gaat om degenen die er ook daadwerkelijk iets mee doen.
Welke reis zit nu nog niet in jullie aanbod, maar zou je wel heel graag willen!
Het lijkt mij heel tof om een reis aan te bieden waarbij je met vrienden kan battelen. Dat je met een vriendengroep een reis boekt en in teams wordt ingedeeld. Pas een week voor vertrek ontdek je je teamleden. Beide teams vliegen naar verschillende bestemmingen en dienen zo snel mogelijk naar een gezamenlijke bestemming te reizen.
Wat de winnaars krijgen? Dat mag je als vriendengroep zelf bepalen. Uiteraard vertoef je dan ook met z’n allen op de gezamenlijke bestemming.
Tot slot, heb je een advies voor iedereen die nog twijfelt, voor controlfreaks die zich niet graag laten verrassen?
Iedereen heeft een bepaalde comfortzone. Voor de een is deze groter dan de ander. Bepaal je eigen comfortzone en durf daar een keer uit te stappen. Outside your comfortzone is where the magic happens.