Scale-up Customer Research Manager (32-40 uur p/w)

Kom jij ons team versterken als Customer Research Manager?
We zoeken een ondernemende, proactieve en analytisch denkende aanpakker, die graag met ons mee wil groeien.

Over ons
Wij zijn een snelgroeiende research Scale-Up. Onze innovatieve onderzoeksmethode en online tool maakt het voor marketeers en UXers eenvoudig om live input in 30 minuten van 5 mensen te krijgen. Organisaties groot en klein, zoals De Bijenkorf, Friesland Campina, T-Mobile, Versuni-Philips en de Gemeente Amsterdam hebben ons al ingezet om hun marketingprogramma’s, websites en verschillende klantbehoeften scherp te krijgen. Vanuit Amsterdam werken we in diverse landen.

Over de positie
Als Customer Research Manager leid je zelfstandig projecten. Met een achtergrond in marketing of consulting projecten doe je dit moeiteloos van klantcontact tot een succesvolle uitvoering van het onderzoek en het leveren van het rapport. Hierbij vertaal je de bredere context van het onderzoek naar praktische inzichten voor onze klanten. Ervaring met het afnemen van interviews is hierbij een voordeel. Je rapporteert aan de Client Director en werkt nauw samen met de Panel Manager.

Als team member, die graag bij wil dragen aan de groei, onderscheid je je o.a. door je proactieve instelling, uitstekende organisatievermogen, creatieve geest, snel denkvermogen en een praktische aanpak.

Wat zoeken wij?
Onze ideale Customer Research Manager:

• Is HBO/WO opgeleid in een relevante richting (economie, psychologie, marketing, onderzoek);
• Heeft 1-4 jaar werkervaring in marketing, strategy consulting, servicedesign, markt/UX-onderzoek;
• Heeft ervaring met onderzoek gerelateerde projecten;
• Heeft ervaring met het managen van eigen projecten en klantenrelaties;
• Heeft ervaring met het schrijven en presenteren van rapporten;
• Heeft een sterk analytisch denkvermogen;
• Is communicatief sterk op alle fronten, met onze klanten en binnen het team;
• Kan zelfstandig als in teamverband werken, ook remote;
• Is flexibel en heeft een “can-do” mentaliteit.

Wat bieden wij jou?

• Een inspirerende werkomgeving – waarbij je samenwerkt met zowel jonge mensen als zeer ervaren business, marketing- en UX-professionals;
• Een groeiende, internationale onderneming waar er alle ruimte is voor jouw ontwikkeling;
• Marktconform salaris;
• Flexibiliteit. Je kunt werken waar je wilt. Iedere woensdag werken we met het hele team op kantoor in Amsterdam;
• Een toegewijd team, dat altijd open staat om je te helpen bij jouw ontwikkeling.

Geïnteresseerd?
Let’s have coffee! Laten we (digitaal) kennismaken om te kijken of er een match is.