Zakelijke Lingo

Dat je iets zakelijker spreekt met collega’s of je leidinggevende snappen we allemaal. Toch blijft het navigeren van o.a. zakelijk mailverkeer een uitdaging. Een werkgever die vraagt of je onverwachts kan overwerken wanneer het niet lekker uitkomt. Of het passief-agressieve mailverkeer waar niemand blij van wordt. Vind jij het ook moeilijk om nee te zeggen? Hierbij onze zakelijke translator voor ‘vriendelijke doch dringende’ antwoorden op de werkvloer.

Ben jij op zoek naar een (bij)baan, stage of traineeship? Kijk snel op onze vacature pagina!

Via dit formulier kun je een open sollicitatie achterlaten. Wij gaan vervolgens op basis van je profiel op zoek naar een geschikt bedrijf!

Als jouw collega zegt...
"Kan je dit er nog even bij doen?"

Onverwachte werkzaamheden die je planning in gevaar brengt? In plaats van dat jij gestreste overuren gaat draaien, vraag je opdrachtgever of het nieuw verkregen werk prioriteit heeft op je andere werkzaamheden. Leg hem of haar uit dat je het geen probleem vind om de taak op te pakken, maar dat dat dan wel ten koste gaat van je huidige planning. Zo kan je opdracht- of leidinggevende duidelijk instructie geven op wat er voorrang moet krijgen. Je geeft een duidelijk beeld van de verwachting voor die dag en behoud je zelf de regie op je workload.

“Hebben deze nieuwe werkzaamheden prioriteit op mijn andere taken? Wanneer ik dit voor je doe, betekent dat [omschrijving taken] naar [volgende werkdag] verschuiven. Is dat oké?”

Als jouw collega...
Is vergeten te reageren

Vervelend, vooral als het al een paar dagen vertraging heeft. Vaak helpt een simpele herinnering met de originele mail als CC. Gaat het om dringende zaken of kan je zonder echt niet verder? Hierbij de lingo om je collega’s te vriend te houden:

“Beste, ik heb tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen op onderstaande mail. Graag zie ik voor [deadline] een reactie tegemoet.”

Als jouw collega...
Jou niet serieus neemt

Collega’s die je (nog) niet serieus nemen omdat je nog studerend - of startende bent. Hartstikke vervelend, maar simpel op te lossen. Bewijsdrang is een veel voorkomende boosdoener bij (nieuwe) werknemers. Wanneer je zelf stevig in je schoenen staat, straal je zelfvertrouwen uit. Voel jij je nog steeds ongehoord op de werkvloer? Met deze lingo maak jij een professionele indruk:

“Ik stel [voorstel] voor, omdat [onderbouwing]. Ik ben er daarom van overtuigd dat dit de beste oplossing is.”

Als jouw collega...
Maar blijft pushen

Jij als (nieuwe) werknemer wilt je natuurlijk van je beste kant laten zien. Jij bent een alleskunner er zegt het liefst overal “ja” op. Dit kan er op lange termijn voor zorgen dat je veel stressed, jezelf overwerkt of zelfs een burn out krijgt. 

Nee is nee, en het aangeven van je eigen grenzen is meer dan normaal - al kan het soms verstandig zijn om iets meer uitleg te geven. “Nee, hier heb ik helaas geen tijd voor.” of “Nee, dit valt niet binnen mijn werkzaamheden.” zijn volledig acceptabele redenen op de werkvloer. 

Duidelijke taal. Het kan even wennen zijn, maar op deze manier communiceer je eerlijk en direct met je collega’s en leidinggevende. Zo wordt je niet alleen serieus genomen, maar geef je een duidelijk signaal af van jouw ideale werkethiek. 

“Nee.”

Zit jij in een communicatie situatie waar je niet helemaal uitkomt?
Neem contact op met een van de professionals bij KnappeKoppen voor persoonlijke hulp.