Support Engineer (32-40 uur p/w)

Over 9to5 Software

9to5 software ontwerpt en ontwikkelt apps & websites op maat. We gaan voor kwaliteit en mooie designs en dit doen we voor zowel opdrachten voor klanten als onze eigen producten. We hebben klanten in allerlei verschillende industrieën, van cryptocurrencies tot zwangerschapsforum, van fietskluizen tot makelaars.Tom en Susan zijn het bedrijf in 2012 gestart na hun MSc opleiding aan de TU Delft en werken actief mee aan het ontwikkelen van de software. We werken vaak met het gehele team aan een project, zitten met z’n allen in één ruimte en werken hard en geconcentreerd, maar er wordt daarnaast ook hard gelachen.Jouw Rol9to5 software heeft verschillende projecten in zijn portfolio. We zijn daarom op zoek naar iemand die het leuk vindt om de klanten en gebruikers van het opgeleverde werk tevreden te houden. Als Support Engineer bij 9to5 software pak je binnenkomende tickets op, analyseer je de eventuele bug of het feature request, verzamel je de benodigde informatie, overleg je met de ontwikkelaars, communiceer je de openstaande zaken intern en houd je de klanten en gebruikers tevreden. Oftewel, je wordt onze eigen Chief Happiness Officer!Functie-eisen

Wat zoeken we in jou als support engineer?

Jij:

  • hebt een HBO- of WO-opleiding afgerond
  • hebt affiniteit met software
  • beheerst de Nederlandse taal vloeiend
  • bent stress-bestendig
  • vindt het leuk om met klanten te communiceren
  • kan je goed inleven in de gebruikers van onze apps
  • haalt er energie uit om klanten tevreden te houden (of soms krijgen)Wat wij bieden
    De vergoeding voor deze functie bedraagt 2500-5000 bruto per maand.

Verder krijg je van ons:

  • Een onbeperkt aantal vakantiedagen
  • Een MacBook Pro om op te werken, deze kan je gewoon mee nemen naar huis en inrichten als je eigenlaptop
  • Een 32 inch 4K scherm op je eigen werkplek
  • De mogelijkheid om het te combineren met taken als software-ontwikkelaar
  • Lunchen en borrelen op kosten van 9to5
  • De mogelijkheid hybride of fulltime op kantoor te komen werken
  • Een reiskostenvergoeding indien je verder dan 5 km van ons kantoor woont o.b.v. €0,19 per km.

Vragen over deze vacature?
Contact Sascha | sascha@knappekoppen.work | 06 182 00559

Vragen over deze vacature?
Contact Sascha: sascha@knappekoppen.work
06 182 00559

Hulp nodig bij solliciteren?
Support Engineer (32-40 uur p/w)
locatie Delft
type Baan
uren 32 uur per week
sector ICT
salaris €5000
salaris System operations, Support Engineer
KnappeKoppen nieuwsbrief

Wil je per mail op de hoogte gehouden worden van de laatste banen, bijbanen, stages, traineeships en ook de leukste succes verhalen horen over jonge ondernemers? Abonneer dan op onze nieuwsbrief.

Pijl rechts

We maken gebruik van functionele en analytische cookies. Meer hierover in onze privacy statement.

×
Browser update aanbevolen.
Beste gebruiker, u maakt gebruik van een verouderde browser. Voor een optimale ervaring bij ons en bij andere websites adviseren we u om een nieuwere browser te gebruiken. Bijvoorbeeld Microsoft Edge, of Google Chrome.