Startup Customer Service & Operation Management (24-40 uur p/w)

Wij hebben één doel: jou de macht over je geld teruggeven. We bouwen slimme tools en geven persoonlijk advies waarmee jij je zaakjes zo op orde brengt. En geld weer de goede kant op rolt: de kant van de consument. We willen dat je geld niet meer onnodig in de diepe zakken van grote bedrijven verdwijnt. Knikker je zombie abonnementen de deur uit en maak je vaste lasten zo laag mogelijk, ieder jaar weer.

Voor uitbreiding van ons team zijn we opzoek naar een Startup Customer Service & Operation Management collega!

Over de baan

• Klantvragen beantwoorden (voornamelijk via mail)
• Begeleiding bieden aan gebruikers van de Dyme app
• Technische problemen aankaarten bij en overbrengen aan het technische team
• Bijdragen aan de verbetering van het klantenservice systeem

Wat we aanbieden

• Werken bij een snelgroeiende startup met grote ambities
• Hoofdkantoor gevestigd hartje Amsterdam (aan de Amstel!)
• Werkzaamheden voor 24 (minimaal) tot 40 uur per week
• Door het bedrijf gesponsorde sociale activiteiten
• Competitief salaris van €16 – €19 per uur (€2.600,00 – €3.000,00 per maand) afhankelijk van ervaring.
• Flexibele werkuren
• Reiskostenvergoeding
• Vrijdagmiddagborrel
• Overuren uitbetaald
• Vakantiegeld

Functie eisen

• Hardwerkend en gedreven customer support talent.
• Oplossingsgerichte houding. Je lost graag zelf problemen op, maar vraagt hulp als het nodig is.
• Ervaring in een vergelijkbare rol wordt als pluspunt beschouwd.
• Affiniteit met technologie of CRM-systemen wordt als pluspunt beschouwd.