Customer Succes (24-40 uur p/w)
Over ClubCollect
Wij zijn ClubCollect, een internationale fintech scale-up die zich inzet ledenorganisaties zoals voetbalclubs en studie-/studentenverenigingen. Ons doel? Het leven van ledenorganisaties én hun leden aangenamer te maken! Hoe doen we dat? Door onze super eenvoudige tool voor het innen van gelden zoals contributie, toernooien, etc. en het beheren van leden. Wij zijn opgericht in 2013, inmiddels uitgegroeid tot een team van 30 ambitieuze collega’s en helpen momenteel meer dan 1700 organisaties in Nederland, België, Duitsland en de UK.
betekent een kantoor in hartje Amsterdam, een jong team (gemiddelde leeftijd is 27), veel verantwoordelijkheid en een omgeving waarin je iedere dag opnieuw het uiterste uit jezelf weet te halen. We hebben regelmatig team meet-ups, waarbij we creatieve sessies uitvoeren en er altijd een feestje van maken.
- Evaluaties bij onze klanten, eventueel op locatie;
- Het zelfstandig begeleiden van nieuwe klanten door het aanmeldingstraject;
- Online trainingen en telefonische begeleiding aan klanten;
- Het organiseren trainingsdagen die je op eigen initiatief inricht en met hulp van jecollega’s uitvoert;
- Verantwoordelijk voor het onderhouden van goede relaties met klanten;
- Aan de hand van feedback van gebruikers meedenken over optimalisatie van hetsysteem
- Veel vrijheid voor eigen ideeën.
Wat verwachten wij van jou?
- Ambitieus, proactief en oplossingsgericht;
- Een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Affiniteit met sport is een pré;
- Team player;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift;
- Goede beheersing van de Engelse taal zowel in woord als geschrift;
- Goede communicatievaardigheden.
Wat bieden wij?
- Platte hiërarchie met veel ruimte voor het inbrengen van je eigen ideeën;
- Inspirerende werkplekken in Assen & Amsterdam;
- Borrels op vrijdag en feestjes (we vieren graag onze successen);
- Enthousiaste en ambitieuze collega’s;
- Razendsnelle ontwikkeling;
- Een vergoeding van 400 euro per maand;
- Kans om in dienst te komen als werknemer na je stage.
Vragen over deze vacature?
Contact Sascha | sascha@knappekoppen.work | 06 182 00559
Vragen over deze vacature?
Contact Sascha: sascha@knappekoppen.work
06 182 00559
Amsterdam
Stage
24 uur per week
Financiële Dienstverlening | Accountancy
€400
Customer Succes
