Werkstudent Customer Happiness Agent (12-24 uur p/w)

Wie jij bent

Ben jij enthousiast, empathisch, oplossingsgericht en lijkt het jou te gek om een centrale rol te hebben in een internationale start-up? Dan is deze baan iets voor jou! Als Customer Happiness agent ben jij dagelijks in contact met onze huidige en toekomstige members via e-mail, telefoon en chat. Oftewel, jij zorgt ervoor dat onze members niets tekortkomen! Jij dient als hét aanspreekpunt voor klanten met vraagstukken en zorgt ervoor dat eventuele problemen worden opgelost. Dit doe jij natuurlijk niet alleen! Je werkt nauw samen met de rest van onze organisatie zoals marketing en IT.

Daarbij ben jij, als beginpunt van onze productontwikkelingen, van groot belang om onze gehele organisatie naar een hoger niveau te tillen. Je ontvangt vanuit jouw rol waardevolle informatie die we intern gebruiken om ons product en bedrijf te verbeteren. Essentieel dus!

We zijn op dit moment op zoek naar parttimers die op flexibele basis minimaal 12 uur per week willen werken. Ideaal te combineren naast je studie of gezin dus! Wanneer je eenmaal up-and- running bent, zou het werk op sommige dagen vanuit huis kunnen worden opgepakt.

In het kort:

  • Je bent hét aanspreekpunt voor al onze members
  • Je denkt actief mee over manieren waarop wij onze community kunnen versterken
  • Je werkt veel samen met de andere team members en afdelingen binnen klikkie en
    ondersteunt waar nodig en mogelijk
  • Je zorgt ervoor dat feedback van de klanten wordt gedeeld met de rest van de
    organisatie

Ons ideaalplaatje

  • Je bent HBO/WO afgestudeerd (of volgt momenteel een HBO/WO studie)
  • Ervaring binnen een support functie is een grote pré
  • Je bent vrolijk, (klant)vriendelijk en nice to work with!
  • Je Nederlandse taal is foutloos daarnaast spreek en schrijf je een vlekkeloos woordje
    Engels. Kun je dit ook nog in het Frans? Yes! Bonuspunt!
  • Je werkt goed onder druk, je denkt in oplossingen, je bent een onmisbaar onderdeel
    voor een klein team. Oftewel, je bent gemaakt voor “the start-up life”

Wat jou te wachten staat

  • Een klein maar zeer hecht, ambitieus, multi-getalenteerd team van professionals die
    niet bang zijn om de handen uit de mouwen te steken maar ook graag samen een
    biertje drinken
  • Deel zijn van een internationaal bedrijf waar de voertaal Engels is
  • De mogelijkheid je in een razendsnel tempo te ontwikkelen en mee te groeien met de
    organisatie
  • Locatie midden in het centrum van Amsterdam
  • Werken voor een super leuk product met betrokken doelgroep
  • Zelf gebruik maken van klikkie!

Over ons
Hoewel we tegenwoordig meer foto's dan ooit maken, drukken we ze zelden tot nooit af. Dit is zonde van alle mooie vastgelegde momenten, want tussen die vele foto’s zitten echte dierbare herinneringen die het afdrukken waard zijn. Denk aan de eerste foto’s van je pasgeboren kindje, je neefje of nichtje. Of aan die waanzinnige stedentrip met je vrienden of vriendinnen. Niet tevergeten die leuke stapavond.

Met klikkie helpen we jou het leven te vieren en herinneringen te koesteren. Wij willen jou inspireren om meer tijd te nemen voor de kleine momenten en jou te laten genieten van het hier en nu, datgene waar het nou écht om gaat. Elke maand maak je verschillende nieuwe momenten mee en het is zonde om deze te vergeten. Daarom is het idee dat met zo min mogelijk handelingen iedereen prachtige kwaliteit foto’s kan laten afdrukken, elke maand weer.

Performance marketing

Vragen over deze vacature?
Contact Sascha | sascha@knappekoppen.work | 06 182 00559

Vragen over deze vacature?
Contact Sascha: sascha@knappekoppen.work
06 182 00559

Hulp nodig bij solliciteren?
Werkstudent Customer Happiness Agent (12-24 uur p/w)
locatie Amsterdam
type Bijbaan, Werkstudent
uren 12 uur per week
sector Marketing
salaris €12,50
salaris Customer Succes, Customer Happiness Agent
KnappeKoppen nieuwsbrief

Wil je per mail op de hoogte gehouden worden van de laatste banen, bijbanen, stages, traineeships en ook de leukste succes verhalen horen over jonge ondernemers? Abonneer dan op onze nieuwsbrief.

Pijl rechts

We maken gebruik van functionele en analytische cookies. Meer hierover in onze privacy statement.

×
Browser update aanbevolen.
Beste gebruiker, u maakt gebruik van een verouderde browser. Voor een optimale ervaring bij ons en bij andere websites adviseren we u om een nieuwere browser te gebruiken. Bijvoorbeeld Microsoft Edge, of Google Chrome.