Content Marketing Support (40 uur p/w)

Producthero is een zeer snel groeiende e-commerce scale-up in Amsterdam. In korte tijd zijn wij uitgegroeid tot een internationaal opererend product vergelijkingsplatform met honderden retail klanten. Als Content Marketing Support medewerker heb je een actieve rol in de groei van ons platform en de support richting onze klanten in Europa. Heb jij net je HBO diploma behaald en ben je graag in contact met klanten? Maak je graag deel uit van een jong en gezellig team en wil je meewerken aan deze snelle groei. Ben je nieuwsgierig naar Online Marketing en zou je graag zelfstandig projecten willen oppakken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Naast de onboarding help je onze huidige klanten (top retailers en toonaangevende online marketing bureaus) met support vragen, bijvoorbeeld wanneer ze informeren naar nieuwigheden in het veranderende Shopping landschap. Ook adviseer je hen bij instellen en gebruiken van onze tools zodat zij het beste uit onze diensten kunnen halen.

Je vind het leuk om ons huidige platform te analyseren en verbeteringen door te voeren, denk aan het optimaliseren van onze mailflow of doorontwikkelen van ons CRM systeem. Het ontwikkel team kan je hier goed bij helpen. Hiernaast werk je nauw samen met je collega’s van marketing en sales. En dat alles in een echte scale-up omgeving en een heel gezellig team.

Dit ben jij:

• Je bent in het bezit van een HBO diploma, de richting maakt ons niet zoveel uit;
• Minimaal 1 jaar werkervaring
• Ervaring met Freshdesk of een ander support systeem is een pré;
• Jij wilt alles leren over Online Marketing en Shopping Ads;
•  Een proactieve en vrolijke houding;
• Je haalt voldoening uit het oplossen van problemen + jij zit zelf ook boordevol ideeën over hoe problemen te tackelen zijn in de toekomst;
•  Je bent communicatief sterk en sociaal vaardig;
• Zorgvuldig, accuraat en resultaat gedreven – jij begrijpt dat dit must have eigenschappen zijn!
• Sterk in zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent 40 uur per week beschikbaar;

• Een marktconform salaris + pensioenplan;
• Ervaring opdoen tussen ervaren online specialisten, binnen een snelgroeiende scale-up;
• Ruimte voor eigen initiatief, nieuwe ideeën en ontwikkelingen. Heb je een goed idee? Zorg dat het geregeld wordt. Wij helpen je graag waar het nodig is.
• Successen worden gevierd!
•  Een unieke werklocatie in een monumentale kapel in het centrum van Amsterdam;
• Uitjes & borrels;
• En natuurlijk.. hele gezellige collega’s!

Kortom, een uitdagende klantgerichte functie middenin een snel groeiend bedrijf. We zijn een klein, enthousiast team en vinden het belangrijk dat iedereen zichzelf kan zijn. Én dat je kan groeien in je rol.