(BIJ)BAAN: Dutch Customer Experience Associate (24/40 uur) bij Ace & Tate

Voor ons snelgroeiende team zijn wij op zoek naar een Customer Experience Associate. Bij Ace & Tate staat de klant centraal in alles wat wij doen. Voor ons Customer Experience Team zoeken wij een ambitieuze student of starter met een hoog energie niveau. Onze ideale kandidaat is empathisch, scherp, heeft een positieve instelling en denkt in oplossingen. De positie is per direct en parttime of fulltime (24-40 uur per week) beschikbaar.

In jouw rol zul je..

  • Direct met onze klanten communiceren via e-mail, telefoon, (video-) chat en face-to-face.
  • Zorgen dat iedere communicatie resulteert in een enerverende en uitstekende klantervaring
  • Als doel hebben van iedere klant een merkambassadeur te maken
  • Brede kennis ontwikkelen over ons product en klanten adviseren bij hun bril keuze met betrekking tot model, kleur, stijl etc.
  • Assisteren met logistieke zaken als het verwerken van bestellingen en retourzendingen

We zoeken iemand die…

  • Een uitzonderlijk talent heeft voor communicatie en zowel de Nederlandse als Engelse taal perfect beheerst (in woord en geschrift)
  • Een HBO+ opleiding volgt of heeft afgerond en minimaal 24 uur per week beschikbaar is
  • Geduldig, vriendelijk en hulpvaardig is met een altijd positieve instelling richting onze klanten
  • Beschikt over uitstekende conflictresolutie vaardigheden en zich goed kan verplaatsen in de situatie van de klant
  • Snel leert en zeer nauwkeurig te werk gaat
  • Geen 9-17 mentaliteit heeft en openstaat voor flexibele werkuren (af en toe een avond/dag in weekend).

Wij bieden…

  • De kans om deel uit te maken van een dynamisch en snelgroeiend bedrijf
  • De mogelijkheid onderdeel te zijn van een jong, gezellig en ambitieus team met informele werksfeer
  • Flexibele werktijden
  • Een leerzame werkomgeving en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
  • Een update van je (zonne)brillencollectie!

Solliciteer!
Herken jij jezelf in dit profiel? Stuur ons dan je CV en motivatie via dit formulier

(BIJ)BAAN: Dutch Customer Experience Associate (24/40 uur) bij Ace & Tate

Status : OPEN
Solliciteren : Klik hier
Bedrijf : Ace & Tatel
Studierichting : Divers
Vacaturetype : (BIJ)BAAN
Stad : Amsterdam