• Home
  • BAAN: Relatiemanager (40 uur p/w) bij Hoffelijk

BAAN: Relatiemanager (40 uur p/w) bij Hoffelijk

BAAN: Relatiemanager (40 uur per week) bij Hoffelijk

Hoffelijk is een ambitieuze en dynamische opleider. Dagelijks ontzorgen we verschillende professionals en organisaties in de financiële en zakelijke sector. De dagen van een relatiebeheerder staan in het teken van klantcontact. Zij zorgen ervoor dat onze klanten worden voorzien van juiste antwoorden op hun vragen en zorgen ervoor dat steeds meer professionals en organisaties Hoffelijk weten te vinden voor onze dienstverlening.

Relatiebeheerder
Als Relatiebeheerder houd je je voornamelijk bezig met de beantwoording en opvolging van klantvragen, het verkrijgen van strategische marktinformatie op basis van reacties van klanten en daarbij het signaleren van behoeften bij individuele gebruikers of kantoren.

Krijg jij dan ook energie van klantcontact, ben je commercieel en zijn jouw people skills onevenaarbaar? Dan is Hoffelijk op zoek naar jou! Hoffelijk zoekt versterking voor de afdeling Relatiebeheer; voor het team waar Hoffelijk en de klant direct met elkaar in contact staan.

Een dag bij het Team Klantcontact
Jouw dagen staan in het teken van contact met de klant en ‘ontzorgen’ is jouw tweede natuur. ’s Ochtends stem je met team de verdeling qua werkzaamheden af. Waar twee collega’s de inkomende vragen zo zorgvuldig mogelijk gaan afhandelen, ga jij aan de slag met een bellijst van een commerciële kans die jullie de week daarvoor met het team hebben uitgedacht. ’s Middags ga je ervaringen uitwerken en de administratie verwerken, zodat jij de klant nog dezelfde dag  aan een oplossing helpt.

Je werkt in een klein, actief team van ongeveer vijf personen. Jullie zijn niet alleen begaan met de gang van zaken binnen je eigen team, maar denken kantoorbreed mee. Met de afdeling zijn jullie de oren en ogen van Hoffelijk en zorgen zo dat signalen vanuit klanten op waarde worden geschat.

Bij het Team Klantcontact hoef je je nooit te vervelen, er zijn altijd projecten die opgepakt kunnen worden!

Wij vragen

  • Uitstekende communicatievaardigheden; Hoffelijk opereert in het hoogste bedrijvensegment, beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zijn dus een must!
  • Je bent pro-actief, niet bang om zelf initiatief te nemen
  • Je bent klantgericht en hebt discipline
  • Je hebt HBO / WO niveau, Bedrijfseconomie/Commerciële economie/Bedrijfskunde
  • Je hebt minimaal een jaar relevante werkervaring opgedaan
  • Je hebt affiniteit met de financiële sector
  • Woonachtig in omgeving Rotterdam

Wat je krijgt

  • Wij geloven in het bieden van kansen, want als jij floreert, doen wij dat als organisatie ook. Er wordt daarom flink geïnvesteerd in opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
  • Het geijkte “we zijn een jonge en dynamische organisatie” klopt in ons geval écht. De gemiddelde leeftijd van de collega’s ligt rond de 31/32 jaar, óók die van het management en de directie;
  • Er zal veel van je worden gevraagd als zelfstandige professional, maar je krijgt er ook veel gezelligheid en waardering voor terug. Denk aan regelmatige attenties, een kerstdiner, het jaarlijkse personeelsweekend, et cetera;
  • De vrijheid om de functie op je eigen manier vorm te geven, maar wel een vangnet op de momenten dat je dit nodig hebt.

Wij bieden jou:

  • Flexibele werktijden en thuiswerken
  • Marktconform salaris € 2.000 – € 3.120 op basis van 40 uur
  • Studiemogelijkheden
  • Reiskostenvergoeding of leaseauto
  • Doorgroeikansen
  • Teamuitjes

Solliciteer
Stuur je CV en persoonlijke sollicitatiebrief (1A4) via dit formulier

BAAN: Relatiemanager (40 uur per week) bij Hoffelijk