Lassie, Loebas en Pluto! Dat zijn de leukste honden, dat weet iedereen. Maar wist je ook dat er sinds corona heel veel mensen een vrolijke viervoeter in huis hebben genomen? Dat uitlaatservices de vraag niet meer aankunnen? En de wachtlijst voor hondenopvang nog groter is dan die van kinderen? Dat wisten student-ondernemers Jasmijn Fernandes en Yonne Goedhart wel en daarom hebben zij Furry Friend opgericht! Dit is het platform dat studenten koppelt aan hondeneigenaren zodat studenten kunnen studeren en de hond kunnen vermaken bij de eigenaar thuis. Daarmee is ook meteen het probleem van te weinig studieplekken opgelost en wat vinden we dat briljant. Jij ook? Lees snel verder!
Jasmijn en Yonne, welkom! Wie zijn jullie?
Jasmijn: Ik ben Jasmijn en ik ben 20 jaar (bijna 21 ;)). Ik zit momenteel in mijn derde jaar van de bachelor Business Administration aan de Universiteit van Amsterdam. Tijdens mijn studie heb ik heel veel geleerd over het bedrijfsleven, maar ik miste 1 ding. Ik roep sinds jongs af aan al dat ik ondernemer wil zijn. Waarin wist ik toen nog niet, haha. Toen kwam de minor Entrepreneurship op mijn pad en wist ik dat ik deze moest volgen. Tijdens deze minor heb ik ontdekt waarom ik ondernemerschap zo interessant vind en leer ik veel niet alleen theoretisch, maar ook in praktijk. Ik vind het geweldig wat Yonne, Dylan, Jens en ik hebben opgezet en noem mezelf met trots co-founder van Furry Friend! Naast mijn interesse voor ondernemerschap gaat mijn hondenhart hier ook harder van kloppen.
Yvonne: Hoi, ik ben Yonne en ik ben 21 jaar oud. Ik zit in mijn derde jaar van de studie Economics and Business Economics en neem momenteel deel aan de minor Entrepreneurship. Met deze minor heb ik samen met Jasmijn, Dylan en Jens het bedrijf Furry Friend opgericht. Ik ben zelf een groot hondenliefhebber, waardoor ik mega enthousiast ben over het concept van Furry Friend. Studeren en ondertussen met een schattige viervoeter kunnen knuffelen is als muziek in mijn oren en daarnaast verdien je er ook nog eens een zakcentje mee. Daardoor ben ik ook een groot fan van ons eigen bedrijf, al zeg ik het zelf.
Waar studeer jij het liefst Jasmijn?
Ik studeer het liefst in een rustige omgeving. Momenteel studeer ik in de Universiteitsbibliotheek aangezien ik dit thuis niet kan. Ik vind de bibliotheek aan de ene kant een fijne plek omdat het op de campus zit en ik het kan combineren met werkgroepen en hoorcolleges, maar het is niet mijn ideale plek om te studeren. Zoals ik al zei hou ik van een rustige omgeving tijdens het studeren en de bibliotheek is een openbaar gebouw. Dit zorgt voor toch meer reuring om mij heen gezien de hoeveelheid mensen. Ook moet je heel vroeg hier zijn aangezien er anders geen plek is en dit lukt niet altijd. Ik heb vaak genoeg meegemaakt dat ik een werkgroep om 09.00u had en na mijn werkgroep de hele bibliotheek vol zat. Hierdoor moest ik thuis studeren, wat voor mij niet de beste oplossing is. Een rustige studeer omgeving is dus mijn grootste wens!
Yonne, als mantelzorger en oppas-expert weet jij als geen ander hoe je bij nieuwe mensen over de vloer moet komen?
Zelf ben ik een extravert persoon en hou ik er ook van om nieuwe mensen te ontmoeten. Als ik bij iemand over de vloer moet komen die ik niet ken, zou ik daar dan ook zeker geen probleem mee hebben. Een gezellige babbel is dan ook zeker geen probleem voor mij. Uiteindelijk is het natuurlijk ook van belang dat je naast dat je met de hond over weg kan ook goed contact hebt met de hondeneigenaren. Ik denk dat ik daardoor een leuke band kan opbouwen met het baasje wat zorgt voor vertrouwen. Ik ben zelf erg goed in contact onderhouden en netjes aan de afspraken houden. Daarnaast ben ik zelf met een hond opgegroeid en ik weet ook wel hoe je met een hond moet omgaan.
Hoe zijn jullie op Furry Friend gekomen?
Jasmijn: Wij zijn lang bezig geweest met het vinden van een goed idee voor een start-up. Wij wisten dat wij ons wilden focussen op studenten, maar wisten nog niet zo goed in welke vorm. Na een paar keer geswitched te zijn van idee hadden wij een gesprek met onze mentor Jip. In deze sessie deden wij een creatieve brainstormsessie waar verschillende start-up ideeën uitkwamen. Na het bespreken van deze ideeën leek een hondenoppas service ons het beste idee. Naast onze liefde voor honden kozen wij dit idee omdat het twee problemen oplost: studieplekken voor een student en het oppas probleem voor honden. En waarom ik het zelf zo leuk vind is omdat ik een vergelijkbaar idee had jaren geleden, maar deze nooit heb doorgezet. Zo komt mijn droom stiekem toch uit!
Yonne: Het concept van Furry Friend is ontstaan tijdens de eerste coaching sessie die wij van Jip hebben gehad. We hadden een goede brainstormsessie waar je door middel van opdrachten tot nieuwe ideeën kwam. Daarbij kwam het concept naar voren van een soort studie honden oppas service op waaruit wij het samen hebben voortgezet. Zelf wilde ik vroeger het allerliefst met honden wandelen en knuffelen waardoor dit idee meteen mijn aandacht pakte.
Wat goed! Naast onze enthousiasme zijn we heel erg benieuwd naar hoe het werkt?
Furry Friend is een platform dat hondeneigenaren koppelt aan een betrouwbare student die op deze hond(en) zou willen passen. Doordat wij zelf studenten zijn horen wij binnen ons netwerk hoeveel mensen dit zouden doen waardoor het gemakkelijk is voor ons om betrouwbare hondenoppassers te vinden. Zowel de hondeneigenaar als de student kunnen zich inschrijven via onze website. Na het aanmelden zullen wij contact opzoeken met de persoon om een gesprek in te plannen. Aan de hand van dit gesprek kunnen wij bepalen of de persoon geschikt is voor het oppassen en wat de wensen zijn van de hondeneigenaren. Nadat de wensen en betrouwbaarheid naar onze wensen zijn zullen wij aan het matchingsproces beginnen. Hiermee koppelen wij de hondeneigenaar aan de hondenoppas waarna het oppassen kan beginnen! Wij hanteren vaste tarieven voor verschillende servicepakketten. Zo heb je een klein, middelmatig en groot servicepakket. Hiervan zullen wij een marge krijgen voor het waarmaken van deze service. Er zullen twee aparte groepen zijn via WhatsApp voor hond-eigenaren en oppassers zodat er makkelijk gecommuniceerd kan worden. Ons doel is om hier uiteindelijk een app voor te bouwen om zo gemakkelijk de shifts te matchen.
Waar zijn jullie nu mee geholpen?
Jasmijn: Wij zijn geholpen met de aanmeldingen van studenten via onze website: https://www.furry-friend.nl/register. Zo bouwen wij een oppas kring binnen heel Amsterdam waarmee wij een community van hondenoppassers kunnen creëren. Hierdoor zal er altijd iemand klaar staan om op een trouwe viervoeter te passen en kunnen wij onze flexibele service hanteren!
Yonne: Wat ons enorm heeft geholpen zijn de Instagram (@furryfriendamsterdam) bezoekers die via daar op onze website link hebben geklikt. Hierdoor hebben wij nieuwe registraties gekregen van zowel studenten als hondenbaasjes waardoor wij ons netwerk kunnen opbouwen. Hierdoor kan Furry Friend ook werkelijk leergierige studenten koppelen met eenzame honden.
Jullie team wordt aangevuld met Dylan Hwan en Jens van Duijvenbode, hoe zijn de taken onderling verdeeld:
Op het moment verdelen de taken zich vrijwel vanzelf. Zodra er iets gedaan moet worden, biedt iemand zich aan dit te doen en wordt het vanzelf opgelost. Zo heeft Jasmijn bijvoorbeeld de website gebouwd en heeft contact met externen, Jens zich bezig gehouden met het persbericht en ons LinkedIn account, Dylan flyers gemaakt voor ons bedrijf en juridisch advies gezocht, en Yonne zich bezig gehouden met ons Instagram account en promoties. Voorderest doen wij de grote taken samen aangezien wij aan het begin zijn van ons bedrijf en wij grote beslissingen graag samen maken.
Wat zijn tot nu toe de lessons learned als ondernemer?
Jasmijn: Ik ben als ondernemer al achter veel dingen gekomen die ik hiervoor nog niet wist. Zo kende ik de term Overconfident wel al, maar zag ik de échte betekenis hiervan nog niet. Ik heb gemerkt dat je als ondernemer snel té zeker kan zijn van je idee terwijl er achter elk idee haken en ogen zitten. Zo heb ik nu geleerd dingen eerst goed uit te zoeken zonder meteen enthousiast te worden en denken dat het sowieso gaat lukken. Ook heb ik tijdens het ondernemerschap geleerd dat je vaak uit je comfort zone moet stappen om dingen te bereiken. Hierdoor heb ik een andere kant van mezelf leren kennen waar ik stiekem ook wel erg trots op ben.
Yonne: Als ondernemer loop je denk ik altijd wel ergens tegenaan. Zelf had ik onderschat hoe moeilijk het is om de juiste contacten te zoeken voor het bedrijf. Wat studenten betreft gaat het erg makkelijk, maar de juiste hondeneigenaren vinden is af en toe nog lastig. Ik heb samen met Dylan in het Vondelpark gestaan om mensen aan te spreken over Furry Friend en dat gaat dan erg goed maar het kost wel weer heel veel tijd. Daarnaast vond ik het ook moeilijk om te gaan besluiten wat bijvoorbeeld de tarieven moesten zijn, want iedereen heeft natuurlijk een andere prijsklasse die hij wil betalen. Daarnaast ben ik zelf af en toe best chaotisch waardoor ik af en toe het best moeilijk vind om altijd goed te communiceren hoe en wat ik aan het doen ben wat moeilijk kan zijn voor mijn groepsgenoten. Dus ik probeer nu beter te luisteren en op te letten tijdens onze meetings zodat het vloeiender gaat.
De vraag die we altijd stellen: zou je de studenten aanraden om te gaan ondernemen of om eerst werkervaring op te doen?
Jasmijn: Ik denk dat het belangrijk is eerst werkervaring op te doen. Ik zeg dit om verschillende redenen: ik denk dat je van werken voor een baas veel leert. Naast het werken zelf en ervaring opdoen in verschillende sectoren leer je ook veel over leiderschap. Je kan veel van je baas leren en er ook achterkomen wat je anders had gedaan. Dit zou je later mee kunnen nemen in je eigen ondernemerschap Daarnaast brengt het ondernemerschap veel risico’s met zich mee en hier zitten kosten aan verbonden. Om deze kosten te dekken raad ik aan een goede buffer op te bouwen door eerst een baan te hebben met vast loon waardoor je met meer zekerheid het ondernemerschap in kan gaan! Dit raad ik namelijk enorm aan 😉
Yonne: Ik zou het studenten zeker aanraden om te ondernemen! Je leert er heel veel door, ondanks dat het moeilijkheden en risico’s met zich meebrengt. Wat ook weer zorgt voor nieuwe ervaringen en lessen. Daarnaast heb je natuurlijk eerst helemaal niks en met een beetje doorzettingsvermogen heb je ineens een bedrijf! Of het nou wel of niet goed gaat komen met het bedrijf, je leert wel heel veel dingen die je tijdens een werkervaring waarschijnlijk sneller voorgekauwd krijgt.
Wat voor leuks staat er op de agenda?
Wij zijn momenteel druk bezig met het realiseren van onze eerste matches! Dit is een bijzonder moment en we kijken ernaar uit om ons idee tot leven te zien komen. Daarnaast zijn wij druk bezig met het organiseren van een evenement dat in december plaats zal vinden. Wij zullen vanuit Furry Friend een gratis vuurwerk training aanbieden voor honden die hier tijdens de feestdagen last van hebben. Hierbij zullen de honden getraind worden om minder bang te zijn voor de geluiden en felle lichtflitsen die vuurwerk veroorzaken. Hierdoor kunnen eigenaren Oud en Nieuw vertrouwd thuis vieren zonder dat zij de stad uit hoeven te vluchten om het vuurwerk te vermijden! Wij kijken er erg naar uit en hopen dat veel mensen naar ons evenement zullen komen. Verdere informatie zal volgen op onze sociale media kanalen, Instagram: furryfriendamsterdam en LinkedIn: Furry Friend.
Welke celebrity zou je heel graag zien als uithangbord voor Furry Friend?
Jasmijn: Ik zou het liefst Ryan Reynolds als uithangbord zien voor Furry Friend. Naast dat hij zelf hondenliefhebber is, matched zijn persoonlijkheid enorm bij ons bedrijf. Op het internet is hij grappig, altijd enthousiast, en verspreidt hij elke dag zijn vrolijkheid met de rest! Wij hopen dit met Furry Friend ook te doen door het hondeneigenaren en studenten wat gemakkelijker te maken!
Yonne: Als celebrity zou ik het allerliefst Tom Holland voor een shoot willen hebben van Furry Friend. Hij staat bekend om zijn golden retriever persoonlijkheid dus dat zou top zijn samengaand met een golden zelf. Daarnaast is hij populair onder de meiden en ik denk dat veel meiden zich hierdoor sneller zouden inschrijven.
Tot slot, wat weet stiekem nog niemand over jullie?
Jasmijn: Ik ben echt een klein meisje als het gaat om geanimeerde familiefilms. Denk aan The Lion King, Moana, the Minions en echt nog veel meer. Vind het heerlijk om een hele dag alleen maar dit soort films te kijken op de bank!
Yonne: Mijn guilty pleasure is het stiekem insturen van foto’s van mijn eigen hond naar bekende honden accounts op Instagram. Dan kan ik daarna heel vet doen alsof mijn hond zo mooi is en daardoor op het account is gezet. Terwijl ik stiekem al die accounts zit te spammen om die foto erop te krijgen.