De kracht van Knab: Imogeen’s rol in het aantrekken van toptalent.

Welkom bij ons interview met Imogeen Lassooij, de Talent Acquisition Specialist bij Knab! Knab is dé bank voor zzp’ers en staat bekend om haar slimme, innovatieve oplossingen voor zelfstandige en startende ondernemers. Vandaag gaan we in gesprek met Imogeen over hoe zij ervoor zorgt dat Knab altijd de beste talenten aan boord heeft. We ontdekken haar carrièrepad, het sollicitatieproces bij Knab, en wat dit zo’n toffe plek maakt om te werken. Klopt het beeld dat mensen hebben over banken? Hoe zijn de cultuur en mensen binnen Knab? Imogeen is hier om samen alle ins en outs te bespreken. 

Hi Imogeen! Vertel! wie ben jij?
Hi! Mijn naam is Imogeen en ik ben 30 jaar. Ik ben opgegroeid in Hoorn en ik heb geen broertjes of zusjes. Na de middelbare school heb ik eerst een opleiding tot stewardess gevolgd en heb toen ook een half jaar stage gelopen in Spanje – Gran Canaria. Dat was eigenlijk een langdurige jongerenvakantie, en dat is ook precies wat je wil als je 18 bent haha. Maar ik leerde toen ook dat managers daar heel anders met hun medewerkers omgingen; er was daar o.a. veel meer sprake van hiërarchie. Ik ging daardoor meer nadenken over wat ik zelf goed werkgeverschap vind en wat niet. Dat inspireerde me om daarna de opleiding Human Resource Management te volgen aan de HvA.

Had jij, terugkijkend, nog steeds voor deze studie gekozen?
Ja, absoluut. Je leert hoe je medewerkers en de doelen van een organisatie met elkaar kunt verbinden. Het is de perfecte combinatie van bedrijfskunde en psychologie. En ik merk nog op dagelijkse basis hoe fijn het is dat ik het vak arbeidsrecht heb gevolgd. Arbeidsrecht is altijd onderhevig aan verandering, maar de colleges hebben een fijne basis gevormd en ik heb geleerd hoe ik wetten moet interpreteren.

Het pad van HRM was dus al snel duidelijk maar hoe ben je dan bij de recruitmentafdeling van Knab terechtgekomen?
Tijdens mijn studie kwam ik er door stages achter dat ik het commerciële stukje van HRM heel leuk vond, en zo ben ik in recruitment gestart. Na kort bij uitzendbureaus te hebben gewerkt werd ik benaderd om bij verschillende detacheerders aan de slag te gaan, beide hebben een specialisatie in verschillende bancaire proposities. Daar heb ik veel geleerd over de bancaire sector en ook een sterk netwerk kunnen opbouwen. Na ruim vier jaar in detachering gewerkt te hebben, wilde ik aan de selectiekant van recruitment werken en een langdurigere relatie opbouwen met mijn kandidaten. Daarom besloot ik op zoek te gaan naar een corporate recruitment functie. Toen ik de vacature van Talent Acquisition Specialist van Knab tegenkwam zag ik dat het perfect aansloot op mijn eerdere ervaringen, dus twijfelde ik geen moment om te solliciteren. Tijdens de sollicitatiegesprekken had ik een hele leuke klik en de informele sfeer sprak me sterk aan.

Waar ben je als Talent Acquisition Specialist allemaal verantwoordelijk voor?
Binnen Knab is de voertaal Engels, maar ik pak voornamelijk de Nederlandse vacatures op. Van Product Owners tot aan analisten. Er komen veel sollicitaties binnen, daarvan doe ik de eerste screening en daarna begeleid ik de kandidaat door de rest van het sollicitatieproces. Daarbij onderhoud ik nauw contact met de hiring manager van de vacature en pas ik waar nodig de recruitmentstrategie aan. Ten slotte voer ik het arbeidsvoorwaardengesprek met de kandidaat. Een enkele keer schakel ik met werving en selectiebureaus die ons helpen een vacature te vullen.

En daarnaast ben ik sinds kort lid van de ondernemingsraad, dus ik denk mee over bedrijfseconomische en sociale onderwerpen. Dat was in het begin wel even wennen omdat alle stukken die ik lees dus in het Engels zijn. De OR heeft vaak een beetje een stoffig imago, maar ik kan het iedereen aanraden. Je bent namelijk goed op de hoogte van wat er speelt binnen een organisatie en leert strategische beslissingen vanuit verschillende invalshoeken te bekijken.

Wat maakt Knab nou zo anders?
Knab is pas in 2012 opgericht en dat maakt het een jonge bank, dat is superleuk om voor te werken. Omdat we zo jong zijn, zijn we nu nog met een kleine club; er werken ongeveer 700 mensen bij Knab. Dat zorgt voor korte lijntjes en je hebt sneller een bredere verantwoordelijkheid, wat heel leerzaam is.

Daarnaast zijn we nog continu aan het innoveren en het management spant zich sterk in om alle afdelingen op de hoogte te houden van alle nieuwe ontwikkelingen. Zo is er elke week een meeting waarin belangrijke updates worden gegeven en vier keer per jaar worden de belangrijkste resultaten en nieuwe doelstellingen gepresenteerd. Op die manier word je je niet alleen bewuster van wat er allemaal bij komt kijken om een bank (uit) te bouwen, maar het zorgt ook voor een groot gevoel van saamhorigheid. We doen het echt met elkaar.

Wat is je favoriete herinnering binnen Knab tot nu toe?
Ik werk nu bijna een jaar voor Knab, dus ik heb nog niet heel erg veel bedrijfsfeestjes gehad. Maar het kerstfeest vond ik echt fantastisch. Dat was op een boot met een Titanic achtig interieur en een walking dinner. Er was een band en de dresscode was: come as your fanciest self. Binnen no time was iedereen aan het dansen.

Stel, ik ben enthousiast, (bijna) afgestudeerd en wil heel, heel, heel graag aan de slag bij Knab! Wat zou je mij aanraden?
Een open deur, maar je motivatie is het meest belangrijk. Het moet duidelijk zijn waarom je de functie wil waar je op solliciteert en waarom specifiek bij Knab. Ik hoor nog te vaak waarom iemand weg wil bij zijn/haar huidige baan, maar niet waarom iemand dan X baan bij Knab wil.

En voeg persoonlijkheid toe aan je CV, iets dat verder gaat dan dat je van sporten houdt. Ik heb bijvoorbeeld op mijn CV staan dat ik minimalistisch leef en krijg hier altijd vragen over. Ik heb ook ooit een kandidaat bemiddeld die in haar vrije tijd graag wikipedia paginas aanpast. Het hoeft niet direct relevant te zijn voor de functie, maar het laat je CV wel opvallen en zorgt meteen voor een leuk gesprek.

Zijn jullie op dit moment nog op zoek naar nieuw talent?
Zeker! We hebben op dit moment hele leuke functies openstaan en het makkelijkste is om op onze website te kijken. We werken vacature-gedreven en niet kandidaat-gedreven, dus wanneer jouw droombaan tussen de vacatures zit, shoot your shot! Als er nu niks voor je tussen staat kan je ook een job alert aanzetten, dan krijg je een melding zodra er een vacature in jouw vakgebied vrijkomt.

Hoe zien je eerste dagen eruit als starter bij Knab?
De eerste drie dagen nemen we alle nieuwe collega’s mee op reis door Knab. Zodat je het bedrijf, de mensen en de cultuur beter leert kennen. Je krijgt precies te horen wie wie is en hoe we elkaar helpen. Wanneer jij iets moet regelen weet jij dus al gelijk bij wie je moet zijn en wat je aan elkaar hebt. Daarnaast is het super fijn dat je in de tweede week gelijk al best een aantal bekende gezichten hebt. Maandelijks starten alle nieuwe mensen van verschillende afdelingen met elkaar in een klasje, dus dit zorgt dat je gelijk al een groepje vormt met deze mensen.

Jullie zijn natuurlijk de bank voor zzp’ers, ben je zelf ooit freelancer geweest? Zo ja, heb je tips voor andere zzp’ers?
Nee, maar ik heb wel wat tips verzameld; zorg voor meerdere inkomstenbronnen, bouw een spaarpotje op en doe op tijd je belastingaangifte. En Knab deelt ook veel tips in webinars en in de Knab Bieb!

Cliché, maar oké: waar zie je jezelf over 5 jaar?
Idealiter nog steeds binnen het HR team van Knab, want ik heb hele leuke collega’s. Het lijkt me leuk om steeds meer verantwoordelijkheden te krijgen en op termijn ook meer HR taken op te pakken.

Tot slot, wat weet stiekem nog bijna niemand over Imogeen?
Ik hou heel erg van lezen en ik schat dat 70% van de boeken die ik lees (auto)biografieën zijn. Dat is begonnen toen ik 13 was en de autobiografie van Christiane F las, dat heeft heel veel indruk op me gemaakt. Vorige week heb ik de biografie van Steve Jobs uitgelezen en nu wil ik gaan beginnen aan de biografie van Annie M.G. Schmidt.